olítica de Privacidade

Esta Política esclarece como são tratados os dados pessoais coletados durante a utilização dos serviços disponibilizados através da plataforma KYRO DIGITAL, que é administrada por KYRO DIGITAL LTDA, sociedade limitada, com sede Avenida Candido de Abreu, nº 526, Conj 312 Andar 03- Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80530-905, inscrita no CNPJ/ME sob o n.57.826.432/0001-73.

 LEIA COM ATENÇÃO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Ao utilizar as soluções disponibilizadas através da PLATAFORMA você consente com a POLÍTICA DE PRIVACIDADE, o que significa que está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos informações e dados coletados durante dos serviços disponíveis na PLATAFORMA. 

• DADOS COLETADOS

• Com o objetivo de garantir o compromisso com a transparência e fornecer conteúdos e serviços de qualidade na plataforma, bem como aprimorar a experiência do usuário, podemos coletar algumas informações importantes, conforme detalhado abaixo:

• Dados de Cadastro do Usuário Cliente: nome completo, endereço de correio eletrônico (e-mail), nome da empresa, número de telefone, CPF ou CNPJ e endereço completo;

• Dados de Pagamento: valor da transação, nome completo e documento de identificação do usuário pagador ou recebedor, e dados bancários para envio da transferência e/ou conferências necessárias;

• Também podemos coletar dados agregados que podem ser derivados de dados pessoais ou de outras informações coletadas, mas que não revelam a identidade pessoal do titular dos dados.

• COLETA E USO DOS DADOS PELA PLATAFORMA

• A KYRO DIGITAL coleta dados por meio das informações fornecidas pelo usuário durante o cadastro ou uso dos serviços disponibilizados na plataforma.

• Todos os dados e informações, sejam eles fornecidos pelo próprio usuário ou capturados durante o acesso e uso da plataforma, são protegidos de acordo com nossa Política de Privacidade.

• Os dados e informações coletados são usados exclusivamente para oferecer aos clientes os serviços disponíveis na plataforma.

• Nenhuma informação ou dado pessoal será utilizado para qualquer finalidade que não seja aquela para a qual foi fornecido ou capturado. Esses dados podem ser armazenados pela plataforma pelo tempo necessário para o processamento e entrega dos serviços.

• Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores da plataforma quando solicitado pelos titulares dos dados ou quando deixarem de ser necessários ou relevantes para a finalidade proposta, a menos que haja outra razão para sua manutenção, como obrigações legais, regulatórias, contratuais ou necessidade de preservação para proteção dos direitos da plataforma ou dos gestores de serviços.

• A KYRO DIGITAL reserva-se o direito de monitorar toda a plataforma de serviços, principalmente para garantir a conformidade com as regras descritas em nossas Políticas, bem como para prevenir violações ou abusos das leis aplicáveis.

• COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Para disponibilizar de forma satisfatória os seus serviços, a plataforma poderá contar com o apoio de outras empresas, o que será realizado apenas com empresas que garantam padrões de segurança adequados e compatíveis com o mercado.

• O compartilhamento de dados pode envolver empresas como: parceiros comerciais, clientes, prestadores de serviços, subcontratados, gestores de serviços, dentre outros.

• A KYRO DIGITAL pode compartilhar dados pessoais dos clientes de nossos clientes com prestadores de serviços de tecnologia que atuam como processadores de dados em nosso nome, para fins de fornecimento e operação dos serviços oferecidos. Tais prestadores de serviços de tecnologia estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança de dados e são selecionados com base em sua capacidade de fornecer proteção adequada aos dados pessoais. Esses prestadores de serviços de tecnologia têm acesso aos dados pessoais apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados e estão estritamente proibidos de utilizar essas informações para qualquer outra finalidade. Ao utilizar nossos serviços, os clientes de nossos clientes concordam expressamente com o compartilhamento dos dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

• Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que atuam em nosso nome para fornecer serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de dados, marketing e publicidade. Esses terceiros podem incluir provedores de serviços em nuvem, como AWS e Google. Ao compartilhar seus dados pessoais com terceiros, exigimos que eles utilizem suas informações apenas para fornecer os serviços solicitados e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Além disso, adotamos medidas razoáveis para garantir que esses terceiros protejam adequadamente seus dados pessoais com segurança.

• Apenas serão compartilhados os dados e informações estritamente necessários para a prestação de serviço de empresas parceiras e fornecedores.

• Os dados e informações coletadas podem ser compartilhados com autoridades públicas para cumprimento de questões legais e regulatórias.

• DIREITOS DOS TITULARES

• O titular dos dados tem a opção de não fornecer seus dados à plataforma. No entanto, é importante ressaltar que alguns desses dados podem ser necessários para que o usuário tenha acesso aos serviços disponibilizados. Independentemente disso, garantimos os direitos relativos à privacidade e proteção de dados pessoais.

• Dessa forma, esclarecemos abaixo todos os direitos dos titulares de dados sob a ótica da legislação de proteção de dados, quais sejam:

• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que a KYRO DIGITAL possui. Essa solicitação pode ser feita por meio do e-mail suporte@kyropaydigital.com .

• Direito de retificação: A qualquer momento, você pode solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais caso identifique que alguma informação está incorreta. No entanto, para efetuar essa correção, será necessário verificar a validade dos dados fornecidos. Você pode fazer a solicitação de retificação através do e-mail suporte@kyropaydigital.com .

• Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores quando solicitado, quando não forem mais necessários ou relevantes para a prestação de serviços, a menos que exista uma razão legal para a sua manutenção, como obrigações legais de retenção de dados, necessidade de preservação para proteção dos direitos da plataforma e dos gestores de serviços, ou quando permitida a anonimização dos dados de acordo com as hipóteses legais. Para alterar informações pessoais ou solicitar a exclusão dos dados do banco de dados da plataforma, basta enviar um e-mail para suporte@kyropaydigital.com

• Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a suspensão do processamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos: (a) quando a exatidão dos dados estiver sendo contestada; (b) quando os dados precisarem ser mantidos, mesmo que a plataforma não os necessite, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (c) quando houver objeção ao uso dos dados, sendo necessário verificar a existência de motivos legítimos para o uso.

• Direito de retirada de consentimento: Você tem o direito de retirar o consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Ao retirar o consentimento, é possível que a plataforma não possa fornecer seus produtos ou serviços a você.

• Direito a revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os seus interesses, incluindo decisões relacionadas à definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito, assim como aspectos da sua personalidade.

• Pode ser necessário que a KYRO DIGITAL solicite informações específicas com o objetivo de confirmar a identidade do titular, de modo a garantir que os direitos à acesso a dados pessoais, ou ainda de exercício de outros direitos que sejam inerentes ao titular. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

• É possível que a KYRO DIGITAL o contate para obter mais informações em relação à solicitação realizada, a fim de acelerar a resposta.

• As respostas serão realizadas dentro do prazo de 05 (cinco) dias úteis. Ocasionalmente, pode-se levar mais de 05 (cinco) dias úteis se a solicitação for particularmente complexa ou se o usuário ou titular tiver feito várias solicitações. Neste caso, a KYRO DIGITAL irá entrar em contato para informar o andamento atualizado da solicitação.

• Caso haja alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como é possível exercer seus direitos, entre em contato com o Data Protection Officer (DPO) da KYRO DIGITAL:

Nome: Paulo Henrique David

Endereço: Avenida Candido de Abreu, nº ,526 Sala 312 Andar 03, Condomínio World Business Ed, Centro Cívico, Curitiba/PR, CEP 80530-905

Telefone: (41) 991290983

E-mail: suporte@kyropaydigital.com

• TRATAMENTO DE DADOS DE PESSOAS MENORES DE 18 ANOS

• O uso da plataforma é reservado apenas para indivíduos com 18 anos de idade ou mais. Menores de 18 anos não estão autorizados a se registrar ou utilizar a plataforma. Ao se cadastrar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ser maior de 18 anos.

• Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos ou com idade inferior ao limite aplicável, contudo, se você for pai de um menor e souber que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento para proceder a exclusão dos dados dos seus filhos.

• PROTEÇÃO DOS DADOS

• A KYRO DIGITAL considera o sigilo e a segurança das informações de seus clientes, usuários e visitantes extremamente importante, por isso, utiliza tecnologia de Criptografia e de Firewall, e fará tudo o que estiver ao alcance para garantir a proteção de seus dados e informações, por isso, todos os dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles, qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política.

• É importante esclarecer ainda que a KYRO DIGITAL utiliza os mais altos padrões de segurança, entretanto, não há como garantir que todos os dados e informações contidos na base de dados da KYRO DIGITAL estarão livres de acessos não autorizados, por isso, recomendamos aos nossos clientes a adoção de algumas medidas práticas de segurança em relação a sua conta de acesso e aos seus dados.

• Limpeza de Cookies: Recomendamos que periodicamente seja realizada a limpeza dos cookies armazenados no navegador de uso.

• Softwares de Proteção: Recomendamos a utilização de programas de antivírus para evitar o risco de acesso ou invasões de dispositivos por terceiros não autorizados.

• ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

• Esta Política pode ser atualizada conforme necessário para fornecer maior segurança, conveniência e aprimorar continuamente a experiência de nossos clientes.

• Para sua conveniência, a data da última atualização desta Política está disponível no final do documento. Se forem feitas alterações relevantes que exigirem novas autorizações, será publicada uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

• LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

• Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da POLÍTICA DE PRIVACIDADE, e que não possam as Partes resolver de forma interna, estabelecem que o foro eleito é o de Curitiba-PR, renunciando qualquer outro mais privilegiado que seja, sendo aplicáveis as Leis da República Federativa do Brasil.

• COMUNICAÇÃO

• Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações referentes aos termos desta Política, entre em contato com a equipe da KYRO DIGITAL através do e-mail suporte@kyropaydigital.com.

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Inovação

A inovação é o motor do crescimento econômico e representa melhorias contínuas em processos e produtos existentes. Na KYRO nos dedicamos aos nossos clientes.